Atgriež

"Maksājumus var veikt, izmantojot Swedbank, Seb, Luminor, Citadele un Šiaulių bankas e-bankas pakalpojumus. Maksājumi ir pieejami eiro. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot MakeCommerce.lt maksājumu platformu."

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu preces atgriešanu.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.

Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums pa tālruni info@munya.shop. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgrieztās preces būs jānosūta uz šādu adresi.

Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs jums nosūtīsim atpakaļ sūtījuma etiķeti, kā arī norādījumus, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums, ja rodas jautājumi par atgriešanu, rakstot uz šādu adresi info@munya.shop.

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, bojāta vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un to novērst.

Izņēmumi / preces, kas nav atgriežamas
Dažu veidu preces nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošās preces (piemēram, pārtiku, ziedus vai augus), pielāgotus produktus (piemēram, īpašus pasūtījumus vai personalizētus priekšmetus) un personīgās aprūpes preces (piemēram, skaistumkopšanas produktus). Mēs nepieņemam atpakaļ arī bīstamus materiālus, uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai bažas par konkrētu preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

Apmaiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināties, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt preci, kas jums ir, un, kad atgriešana ir pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu jaunai precei.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma periods
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek sūtīta uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā jebkura iemesla dēļ un bez pamatojuma. Kā minēts iepriekš, jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai pirkumu apliecinošs dokuments.

Kompensācijas
Mēs jums paziņosim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgrieztās preces, un informēsim jūs, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja atmaksa tiks apstiprināta, 10 darba dienu laikā jums automātiski tiks atmaksāta nauda, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma metodi. Lūdzu, atcerieties, ka var paiet zināms laiks, kamēr jūsu banka vai kredītkartes uzņēmums apstrādā un iegrāmato atmaksu.
Ja kopš atgriešanas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@munya.shop.