Pēdējo reizi atjaunināts: Novembris, 09, 2023

 

"Interneta veikalā maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot makecommerce.lt Maksekeskus AS (Niine 11, Tallina 10414, Igaunija, reģ. nr.: 12268475) pārvaldīto platformu, tāpēc Maksekeskus AS tiks nosūtīta jūsu personīgā informācija, kas nepieciešama maksājuma veikšanai un apstiprināšanai." 

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā Munya (turpmāk tekstā - "Vietne", "mēs", "mums" vai "mūsu") apkopo, izmanto un izpauž jūsu personisko informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu no www.munya.shop ("mūsu vietne").Vietne") vai kā citādi sazināties ar mums (kopā saukti par "Pakalpojumi"). Šajā konfidencialitātes politikā "jūs" un "jūsu" ir jūs kā Pakalpojumu lietotājs, neatkarīgi no tā, vai esat klients, tīmekļa vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju mēs esam apkopojuši saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Konfidencialitātes politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, jūs piekrītat, ka jūsu informācija tiek apkopota, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā. Ja nepiekrītat šai Privātuma politikai, lūdzu, neizmantojiet Pakalpojumus un nepieejiet tiem.

Izmaiņas šajā konfidencialitātes politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Konfidencialitātes politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Konfidencialitātes politiku Vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējo reizi atjaunināts" un veiksim visus citus pasākumus, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kā mēs apkopojam un izmantojam jūsu personisko informāciju

Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs apkopojam un pēdējo 12 mēnešu laikā esam apkopojuši personisko informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā izklāstīts turpmāk. Informācija, ko mēs vācam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs ar mums sadarbojaties.

Papildus turpmāk izklāstītajiem konkrētajiem izmantošanas veidiem mēs varam izmantot par jums savākto informāciju, lai sazinātos ar jums, sniegtu Pakalpojumus, izpildītu visas piemērojamās juridiskās saistības, īstenotu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu personisko informāciju mēs apkopojam

Personas informācijas veidi, ko mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Lietojot terminu "personas informācija", mēs runājam par informāciju, kas identificē, attiecas uz jums, apraksta jūs vai var tikt saistīta ar jums. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas kategorijas un konkrēti personas informācijas veidi, ko mēs apkopojam.

Informācija, ko mēs vācam tieši no jums

Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:

  • pamata kontaktinformāciju tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese.
  • Informācija par pasūtījumu ieskaitot jūsu vārdu, uzvārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi, tālruņa numuru.
  • Informācija par kontu ieskaitot jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus.
  • Iepirkšanās informācija tostarp preces, kuras apskatāt, ievietojat grozā vai pievienojat vēlmju sarakstam.
  • Klientu atbalsta informācija tostarp informācija, ko izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, nosūtot ziņojumu, izmantojot Pakalpojumus.

Dažās Pakalpojumu funkcijās var būt nepieciešams, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču šāda rīcība var liegt jums izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko mēs apkopojam, izmantojot sīkfailus

Mēs arī automātiski apkopojam noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas dati"). Šim nolūkam mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkdatnes"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat mūsu Vietnei un savam kontam un izmantojat tos, tostarp informāciju par ierīci, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko iegūstam no trešajām pusēm

Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām personām, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

  • Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu Vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
  • Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas vāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas kontu, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, lai izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
  • Kad apmeklējat mūsu Vietni, atverat vai noklikšķināt uz mūsu nosūtītajiem e-pasta ziņojumiem vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām sadarbojamies, varam automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bākas, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo personu bibliotēkas un sīkfailus.

Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām, tiks apstrādāta saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku. Mēs neesam atbildīgi par trešo personu mums sniegtās informācijas precizitāti un neesam atbildīgi par trešo personu politikām vai praksi. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet tālāk minēto sadaļu, Trešo personu tīmekļa vietnes un saites.

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

  • Produktu un pakalpojumu sniegšana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus un izpildītu ar jums noslēgto līgumu, tostarp, lai apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, nosūtītu jums paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu un ļautu jums publicēt atsauksmes.
  • Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pa pastu, kā arī lai rādītu jums produktu vai pakalpojumu reklāmu. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs.
  • Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamām krāpnieciskām, nelikumīgām vai ļaunprātīgām darbībām. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrējat kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citu piekļuves informāciju ar citām personām. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, nekavējoties sazinieties ar mums.
  • Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu savus Pakalpojumus. Tas ir mūsu leģitīmās interesēs, lai spētu reaģēt uz jūsu vajadzībām, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu ar jums biznesa attiecības.

Sīkdatnes

Tāpat kā daudzās tīmekļa vietnēs, mēs savā Vietnē izmantojam Sīkdatnes. Konkrētu informāciju par Sīkdatnēm, ko mēs izmantojam saistībā ar mūsu veikala nodrošināšanu ar Shopify, skatiet šeit. https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam Sīkdatnes, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu Vietni un mūsu Pakalpojumus (tostarp, lai atcerētos jūsu darbības un preferences), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu likumīgajās interesēs ir pārvaldīt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus) Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot Sīkdatnes mūsu Vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski automātiski pieņem Sīkfailus pēc noklusējuma, taču jūs varat iestatīt pārlūkprogrammu tā, lai tā dzēstu vai noraidītu Sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadības ierīces. Lūdzu, paturiet prātā, ka Sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un var izraisīt to, ka daži Pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, darbosies nepareizi vai vairs nebūs pieejami. Turklāt Sīkdatņu bloķēšana var pilnībā nenovērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs izpaužam personisko informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām personām likumīgiem mērķiem, ievērojot šo konfidencialitātes politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

  • ar piegādātājiem vai citām trešajām pusēm, kas mūsu uzdevumā sniedz pakalpojumus (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņglabāšana, izpilde un piegāde).
  • ar uzņēmējdarbības un mārketinga partneriem, tostarp Shopify, lai sniegtu pakalpojumus un reklamētu jūs. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem paziņojumiem par konfidencialitāti.
  • Ja jūs mums norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat, ka mēs ar jūsu piekrišanu izpaužam noteiktu informāciju trešām personām, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrāciju.
  • ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, mūsu likumīgajās interesēs, lai veiksmīgi vadītu uzņēmējdarbību.
  • Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumiem, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkādas piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), izpildītu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Pēdējo 12 mēnešu laikā mēs esam atklājuši šādu kategoriju personas informāciju un sensitīvu personas informāciju (apzīmēta ar *) par lietotājiem iepriekš izklāstītajiem mērķiem šādos dokumentos "Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personisko informāciju". un "Kā mēs izpaužam personisko informāciju":

Kategorija Saņēmēju kategorijas
  • Identifikatori, piemēram, kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija.
  • Komerciāla informācija, piemēram, pasūtījuma informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija.
  • interneta vai cita līdzīga tīkla darbība, piemēram, lietošanas dati.
  • Pārdevēji un trešās puses, kas mūsu uzdevumā sniedz pakalpojumus (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes pakalpojumu sniedzēji).
  • Biznesa un mārketinga partneri
  • Saistītie uzņēmumi

Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personisko informāciju, lai secinātu par jums.

Pakalpojumi var ļaut jums publicēt produktu atsauksmes un citu lietotāja veidotu saturu. Ja izvēlaties iesniegt lietotāja radīto saturu jebkurā Pakalpojumu publiskajā zonā, šis saturs būs publisks un pieejams ikvienam.

Mēs nekontrolējam, kam būs piekļuve informācijai, ko izvēlaties darīt pieejamu citiem, un nevaram nodrošināt, ka personas, kurām ir piekļuve šādai informācijai, ievēros jūsu konfidencialitāti vai nodrošinās tās drošību. Mēs neesam atbildīgi par jebkuras informācijas, ko jūs padarāt publiski pieejamu, konfidencialitāti vai drošību, kā arī par jebkuras informācijas, ko atklājat vai saņemat no trešām personām, precizitāti, izmantošanu vai ļaunprātīgu izmantošanu.

Trešo personu tīmekļa vietnes un saites

Mūsu Vietnē var būt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja izmantojat saites uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai ko mēs nekontrolējam, jums vajadzētu iepazīties ar to privātuma un drošības politiku un citiem noteikumiem un nosacījumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informāciju, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var apskatīt arī citi Pakalpojumu lietotāji un/vai šo trešo pušu platformu lietotāji bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu puses vai trešās puses. Šādu saišu iekļaušana no mūsu puses pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šādu platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas ir atklāts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam nekādus bērnu personas datus. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Šīs konfidencialitātes politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktisku ziņu par to, ka mēs "kopīgojam" vai "pārdodam" (kā šie termini definēti piemērojamos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personisko informāciju.

Jūsu informācijas drošība un saglabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nekādi drošības pasākumi nav nevainojami vai necaurlaidīgi, un mēs nevaram garantēt "perfektu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, var nebūt droša tās pārraidīšanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs saglabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums šī informācija ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēle

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas turpmāk uzskaitītās tiesības saistībā ar jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var tikt piemērotas tikai noteiktos apstākļos, un noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

  • Tiesības piekļūt / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajai personiskajai informācijai par jums, tostarp sīkākai informācijai par to, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
  • Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam par jums glabāto personisko informāciju.
  • Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs izlabojam neprecīzu personas informāciju, ko par jums glabājam.
  • Pārnesamības tiesības. Noteiktos apstākļos un ar zināmiem izņēmumiem jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošās personas informācijas par jums kopiju un pieprasīt, lai mēs to pārsūtām trešai personai.
  • Apstrādes ierobežojumi: Jums var būt tiesības pieprasīt mums pārtraukt vai ierobežot personas informācijas apstrādi.
  • Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu apstrādāt jūsu personas informāciju, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
  • Pārsūdzība: Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt jūsu pieprasījumu. To varat izdarīt, atbildot tieši uz mūsu atteikumu.
  • Saziņas preferenču pārvaldība: Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pasta vēstules, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu jums adresētajos e-pasta vēstulēs redzamo atteikšanās iespēju. Ja atteiksieties, mēs joprojām varam jums sūtīt ar reklāmu nesaistītus e-pastus, piemēram, e-pastus par jūsu kontu vai jūsu veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, ja tas ir norādīts mūsu vietnē vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Mēs jūs nediskriminēsim, ja izmantosiet kādu no šīm tiesībām. Pirms būtiskas atbildes sniegšanas uz pieprasījumu mums var būt nepieciešams no jums iegūt informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, e-pasta adresi vai konta informāciju. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvaroto pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniegs pieprasījumus, lai izmantotu jūsu tiesības. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no aģenta mēs pieprasīsim, lai aģents iesniedz pierādījumu, ka esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs pārbaudītu savu identitāti tieši pie mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei.

Starptautiskie lietotāji

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personas informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat, tostarp ASV. Jūsu personisko informāciju apstrādā arī darbinieki un trešās puses pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem datu pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai līdzvērtīgiem līgumiem, ko attiecīgā gadījumā izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, kas ir atzīta par tādu, kas nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni.

Sazinieties ar

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo konfidencialitātes politiku, vai ja vēlaties izmantot kādu no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, rakstiet mums uz info@munya.shop.